Privatkunden

SPEZIELL FÜR PRIVATKUNDEN

Leistungspakete

Sowohl für Privat- als auch für unsere Geschäftskunden bieten wir pauschalierte Sicherheits-, Betreuungs- und Wartungspakete an.
Diese beinhalten je nach Leistungsstufe zB.

  • Virenschutz- und Firewallsoftware – von uns überwacht und verwaltet
  • Rasche Hilfestellung für alle Windows Versionen – durch kundenseitig installierte Fernwartungssoftware
  • Bevorzugte Reaktion und Bearbeitung im Falle von Anfragen oder Störungen
  • Beseitigung von Schadsoftware wie Viren, Würmern und Trojanern im Falle einer Infektion
  • Telefonische Unterstützung und Fernwartung bis zu 60 Minuten pro Jahr inkludiert
  • Proaktive Systemstatusüberwachung und Benachrichtigung bei Hardware- oder Systemfehlern
  • Jährlich empfohlene Wartungs-/ Servicearbeiten (Hardwareüberprüfung, Systemoptimierung, Druckluftreinigung)

Nähere Informationen finden Sie hier!

Schulungen

Wir bieten Individualschulungen unter anderem für folgende Bereiche und Programme an!

Bereiche:
Grundlagen (Umgang mit Maus & Tastatur, Windows Einstieg)
Internet, Email, Onlinebanking, Bürgerkarte
Social Media (Facebook, Twitter, Xing,…)
Seriendruck – Briefe, Etiketten, Umschläge
Tabellen & Diagramme
Datenbanken, Datenverwaltung
Virenschutz, Datensicherheit
Datenorganisation (Ordner, Dateien, kopieren, verschieben, etc…)
Fotos übertragen, organisieren, speichern, bearbeiten
PDF Dateien erzeugen, Dateiformate, konvertieren
Passwörter effizient und sicher verwalten (KeePass)

Programme / Software:
Windows (alle gängigen Versionen)
Microsoft Office Familie (alle gängigen Versionen) inkl.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access
Photoshop Essentials (Bilderverwaltung, Bildbearbeitung)
Internet Explorer, Firefox, Chrome
Windows Live Mail, Thunderbird
Skype, Google Earth, Keepass (Passwortsafe)

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