Fernwartung Informationen

Fernwartung – Schnell und zuverlässig!

Bei Problemen mit Ihrem Computer kann Ihnen ein Helpdesk- bzw. Support-Mitarbeiter von uns schnell und unkompliziert Hilfestellung (per Telefon oder Fernwartung) anbieten, genauso als wäre er Vor-Ort bei Ihnen. Dies funktioniert direkt über unsere Website. Sollten Sie noch kein Kunde sein, müssen Sie vor der ersten Inanspruchnahme Ihre Kundendaten bekannt geben, um Sie als Kunden im System anzulegen und Ihnen eine Kundennummer zuweisen zu können.

Preise:

Die Verrechnung erfolgt in Einheiten zu je 15 Minuten (1/4 Std.).
Pro Supportanfrage wird mind. 1 Einheit in Rechnung gestellt.
Je angefangener 1/4 Std. wird jeweils eine weitere Einheit verrechnet!
Der Einheitensatz beträgt derzeit: EUR 19,50 + MwSt. = EUR 23,40 inkl. MwSt.

Als Alternative zur Verrechnung nach Anfall bieten wir allen Kunden eine Pauschalverrechnung (in Kombination mit weiteren Leistungen) auf monatlicher Basis an.
Besuchen Sie hierzu bitte unsere Informationsseiten für Privatkunden oder
Geschäftskunden

Download der Fernwartungssoftware

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